Conditions d’utilisation de NeuroFun

Dernière mise à jour : 2026.

NeuroFun, entreprise enregistrée sous l’identifiant CHE-183.058.624, est située à : Bibliothèque cantonale et universitaire de Lausanne, Rue de l’Université 14, CH-1005 Lausanne, Suisse.

Pour toute question, veuillez utiliser notre formulaire de contact ou appeler +41766774009.

1. Services AI Toys

NeuroFun propose des services interactifs et personnalisés basés sur des technologies ludiques. Chaque session est planifiée et confirmée par email.

2. Infoproduits AI Toys

NeuroFun propose des guides numériques et des tutoriels vidéo téléchargeables immédiatement après achat.

3. Produits NeuroFun

NeuroFun vend des articles physiques tels que des kits ludiques et des accessoires pédagogiques, expédiés à l’adresse indiquée par le client.

Remboursements et transferts

• Services AI Toys : possibilité de remboursement total ou partiel en cas d’annulation au moins 48 heures avant la date prévue. Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement ou, à la demande, par virement bancaire. Transfert de service possible sous réserve de disponibilité et notification 48 heures avant.
• Infoproduits AI Toys : droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat, à condition que le contenu ne soit pas téléchargé. Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement.
• Produits NeuroFun : retour possible sous 30 jours après réception, produit intact et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de défaut. Remboursement via le même moyen de paiement.
• Services sans droit de remboursement : certains ateliers de groupe gratuits ou promotions spéciales ne sont pas remboursables. Ces conditions sont précisées lors de l’inscription et justifiées par des frais logistiques et de coordination.

En acceptant ces conditions, vous reconnaissez avoir lu et compris l’intégralité des présentes conditions d’utilisation.