FAQ sur les jouets IA

Vous êtes les bienvenus à la Bibliothèque cantonale et universitaire de Lausanne (Rue de l’Université 14, CH-1005 Lausanne). Une démonstration sur place est disponible toute l’année.

Chaque jouet NeuroFun intègre des profils d’apprentissage progressifs évaluant la dextérité et la compréhension de l’enfant. Les défis proposés évoluent automatiquement, offrant des activités simples aux plus jeunes et des missions plus complexes aux plus grands.

Nos jouets parlent français et anglais par défaut. Des packs de langues supplémentaires seront disponibles en téléchargement gratuit via l’application NeuroFun pour élargir les interactions et encourager l’apprentissage des langues étrangères.

+41766774009Chaque robot dispose d’une batterie rechargeable offrant jusqu’à 5 heures de jeu continu. Un câble USB-C est fourni pour une charge complète en moins de 2 heures, et un témoin lumineux indique le niveau d’énergie restant.

NeuroFun stocke uniquement les paramètres de progression de l’utilisateur localement sur l’appareil et ne partage aucune information à l’extérieur. Aucune donnée sensible n’est collectée sur nos serveurs.

Une connexion Internet n’est requise que pour télécharger les mises à jour ou les packs de langues. Une fois installés, les jouets fonctionnent de manière complètement autonome sans besoin de réseau.

Utilisez un chiffon doux légèrement humidifié pour retirer la poussière et les traces de doigts. Ne plongez pas le jouet dans l’eau et évitez tout produit chimique agressif. Conservez-le à l’abri de la chaleur directe.

Oui. L’application NeuroFun, compatible iOS et Android, permet de configurer les jouets, suivre la progression de l’enfant et accéder à des contenus additionnels.

Chaque produit embarque des modules ludo-pédagogiques couvrant la logique, la résolution de problèmes et la créativité. Les activités sont validées par des éducateurs pour un apprentissage stimulant.

Nous publions des mises à jour majeures deux fois par an et des correctifs mineurs dès qu’un besoin est identifié. Elles sont gratuites et s’installent en quelques minutes via l’application.

Notre support client basé à Lausanne est joignable par e-mail ou téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez aussi consulter notre base de connaissances en ligne sur neurofun.click.

Les commandes passées avant 15h sont expédiées le jour même depuis notre entrepôt de Lausanne. Le délai moyen de réception est de 1 à 2 jours ouvrés.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour renvoyer le produit dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, et le remboursement est effectué sous 7 jours après réception.

Rendez-vous à la Bibliothèque cantonale et universitaire de Lausanne, Rue de l’Université 14, CH-1005 Lausanne, Suisse, pour découvrir nos dernières innovations en IA ludique.